Willkommen zurück in einem anderen Segment von "Ask a Windows Expert", wo ein Windows-Experte von MTE eine Frage zu jeder Version des Betriebssystems von Microsoft beantwortet, egal wie kompliziert. Haben Sie während der Ausführung von Windows Probleme mit Ihrem Computer? Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fragen Sie jetzt unsere Experten!" Auf der rechten Seite jeder Seite! Sei nicht schüchtern. Stellen Sie eine Frage und wir werden im nächsten Abschnitt eine Antwort für Sie finden.

F: Ich habe versehentlich meinen Laptop mitten in einem Werksreset ausgeschaltet. Jetzt schaltet es sich nicht einmal ein. Wie kann ich das beheben?

A: Dies scheint ein Hardwareproblem zu sein, besonders wenn Sie keine Anzeichen dafür erkennen, dass der Computer eingeschaltet ist. Ein leerer Bildschirm gehört nicht dazu. Wenn Sie sicher sind, dass der Computer nicht eingeschaltet ist, können Sie dies beheben, indem Sie den Akku entfernen, den Laptop abziehen und den Netzschalter etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn Sie fertig sind, legen Sie den Akku ein oder schließen Sie das Netzkabel an. Es sollte wieder gut laufen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kommen Sie in den Kommentarbereich und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Höchstwahrscheinlich wurde dies nicht durch die werkseitige Reset-Unterbrechung verursacht.

F: Mein Computer sagt "Windows Update kann derzeit nicht nach Updates suchen, da der Dienst nicht ausgeführt wird", wenn ich versuche, Windows Update auszuführen. Wie kann ich das beheben?

A: Dies passiert oft, weil etwas im Ordner "SoftwareDistribution" Ihres Computers beschädigt wurde. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die zugehörigen Dienste stoppen, die Daten im Ordner löschen und die WU-Dienste erneut starten. Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  • Gehen Sie zu Ihrem Startmenü, geben Sie " services.msc " in das Suchfeld unten ein und drücken Sie "Enter" auf Ihrer Tastatur.
  • Stoppen Sie den Dienst "Intelligenter Hintergrundtransfer" und den Dienst "Windows Update". Beide sind notwendig, um diesen Prozess abzuschließen.
  • Gehen Sie in Ihren "Windows" Ordner und löschen Sie den gesamten Inhalt von "SoftwareDistribution".
  • Starten Sie die oben genannten Dienste erneut.

Wenn Sie "services.msc" eingeben, sollten Sie ein Fenster wie folgt erreichen:

Sobald Sie fertig sind, sollte Ihr Windows Update-Dienst so sauber wie ein Pfiff sein. Wenn nicht, komm zurück und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

F: Wenn ich in der Systemsteuerung die Option "Programme deinstallieren" auswähle, sehe ich, dass ein Programm unglaublich viel Speicherplatz belegt, den ich nicht auf meiner Festplatte habe. Was kann ich tun, um das zu beheben?

A: Du kannst es nicht reparieren. Windows erstellt nur eine Schätzung basierend auf einigen willkürlichen Metriken. Manchmal erscheint es mit einer augenzwinkernden Nummer wie dieser. Ignoriere es einfach. Dies sollte Ihre Erfahrung nicht beeinträchtigen, abgesehen von der Tatsache, dass Sie diese lästige Nummer jedes Mal anzeigen werden, wenn Sie auf "Programme deinstallieren" zugreifen.

F: Ich habe gerade eine SSD auf meinem Computer installiert. Obwohl der Computer es erkannt und Treiber installiert hat, wird es unter "Computer" nicht angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben?

A: Es gibt sicherlich! Ihre SSD ist wahrscheinlich nicht vom Hersteller vorformatiert. Dies bedeutet, dass Sie die SSD von der Festplattenverwaltung formatieren müssen. Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie " computer management " ein und wählen Sie "Datenträgerverwaltung". Sie können Ihre SSD von hier aus formatieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den nicht zugeordneten Speicherplatz klicken und die gewünschte entsprechende Option verwenden. Sobald Sie mit dem Vorgang fertig sind, sollte Ihr Computer das Laufwerk sehen. Wenn es nicht wieder kommt und wir lösen das Problem mit Ihnen.

F: Benötige ich einen Breitbildmonitor, um Windows 7 zu verwenden?

A: Absolut nicht! Windows 7 unterstützt alle Auflösungen und Seitenverhältnisse, die XP getan hat. Während Widescreen-Monitore jetzt im Stil sind, können Sie sicher sein, dass Windows 7 auf jedem 4: 3-Monitor ausgeführt werden kann.

F: Mein Computer stürzt beim Spielen ab. Alles andere funktioniert gut. Was könnte falsch sein?

A: Wahrscheinlich passiert dies aufgrund Ihres Grafiktreibers. Es reagiert wahrscheinlich nicht mehr. Versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren und kommen Sie zurück, wenn Sie weiterhin Probleme haben. Wenn Sie bereits den neuesten Treiber verwenden, versuchen Sie es erneut. Wiederholen Sie dies, indem Sie eine Ersatzgrafikkarte verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Diese Art von Problem tritt bei Grafikkarten auf, die frittiert wurden, obwohl es auch ein Treiberproblem sein könnte, da der Treiber verwendet wird, um dem Computer bei der Kommunikation mit der grafischen Geräteschnittstelle zu helfen. Wenn Sie ein On-Board-Grafikgerät verwenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, ein dediziertes Gerät zu kaufen, da dieses Problem bei On-Board-Chips zwangsläufig auftreten wird.

F: Ich brauche ein Programm, mit dem ich PowerPoint-, Excel- und Word-Dateien anzeigen kann. Bitte lassen Sie mich wissen, was ich herunterladen kann, um diese Dateien anzuzeigen, ohne Microsoft Office zu installieren.

A: Wenn Sie immer noch etwas von Microsoft verwenden möchten, verwenden Sie deren Viewer, die Sie unter diesem Link finden. Wenn Sie etwas ähnliches wie MS Office möchten, das kostenlos ist, versuchen Sie LibreOffice (früher bekannt als OpenOffice). Sie können LibreOffice hier finden.

F: Ich habe versehentlich den Computer-Feed für meinen Monitor gelöscht. Ich habe versucht, die Bildschirmauflösung anzupassen, und mein Monitor wurde gerade ausgeschaltet, als ich die Einstellungen anwendete. Jetzt arbeitet der Computer kontinuierlich mit ausgeschaltetem Monitor. Wie bekomme ich es wieder zurück?

A: Dieser ist nicht so schwer zu lösen, aber Sie müssen den Prozess der Eliminierung verwenden. Es gibt zwei Hauptgründe, warum dies hätte passieren können:

  • Sie haben versucht, die Auflösung auf einen Wert außerhalb des Monitorbereichs einzustellen. Dies geschieht häufig bei Flachbildschirmen mit LED / LCD / OLED / AMOLED, da diese oft empfindlich auf diese Parameter reagieren.
  • Sie haben Windows fälschlicherweise denken lassen, dass Sie mehr als einen Monitor ausführen und dem Betriebssystem mitteilen, dass Ihr aktueller Monitor nicht der Standardmonitor sein soll.

Versuchen Sie als Erstes, die Auflösung im abgesicherten Modus zu ändern. Normalerweise wird eine Bestätigung angezeigt, die Ihnen 15 Sekunden Zeit gibt, auf "OK" zu klicken, bevor die Einstellungen wieder wie vorher eingestellt werden.

Für die zweite Ursache drücken Sie einfach zweimal "Win + P" und warten Sie einige Sekunden. Wenn auf Ihrem Monitor immer noch nichts angezeigt wird, versuchen Sie es erneut und wiederholen Sie den Vorgang, bis der Monitor wieder verfügbar ist.

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