Es ist wieder soweit - die Zeit, um die Fragen zu beantworten, die Sie für Windows eingereicht haben. Wir erhalten ständig Fragen per E-Mail und beantworten diese mit Hilfe eines Resident-Experten von MTE so verständlich wie möglich. Wenn Sie Ihre eigene Frage einreichen möchten, senden Sie eine E - Mail an windows-help [at] maketecheasier.com. Vergessen Sie nicht, "[at]" durch "@" zu ersetzen und entfernen Sie die Leerzeichen von der Adresse. Dies ist Ihre Chance , Ihre Stimme zu Gehör zu bringen und Ihre Fragen von einem der besten Experten auf diesem Gebiet analysieren zu lassen.

F: Mein Computer hat einen blauen Bildschirm (BSOD) und es ist neu, was ist passiert?

A: Die ersten beiden Dinge, die einem einfallen:

  • Wurde das installierte Betriebssystem mit Ihrem Computer geliefert oder haben Sie es selbst installiert? Versuchen Sie, das Standardbetriebssystem zu verwenden, mit dem der Computer geliefert wurde.
  • Haben Sie seit dem Kauf des Computers neue Treiber installiert? Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten (drücken Sie F8, bevor Windows geladen wird), und fahren Sie Ihre Treiber zurück.

Versuchen Sie das Betriebssystem auf dem Computer neu zu installieren, wenn Sie beide nicht versuchten. Wenn dies nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass Sie einen Computer mit fehlerhafter Hardware ausgeliefert haben. Sie müssen es an die Entität zurückgeben, von der Sie es gekauft haben, um es zu ersetzen. Sie werden es verstehen. So etwas ist nicht so selten, wie du vielleicht denkst.

F: Ich kann auf alle Sites außer einem zugreifen und habe alle Arten von Browsern versucht. Was mache ich?

A: Normalerweise handelt es sich hierbei nicht um ein Browser-Problem, daher habe ich Angst, dass der Versuch umsonst war. Windows verfügt über einen DNS-Client-Dienst, der manchmal die IP-Adresse des Domänennamens einer Website zwischenspeichern kann. Wenn sich diese IP-Adresse ändert, kann sie weiterhin versuchen, sich versehentlich mit der alten IP-Adresse zu verbinden. Eine andere Möglichkeit ist, dass Ihre "Hosts" -Datei fehlerhaft ist und eine alte IP-Adresse für einen bestimmten Domainnamen enthält.

Hier ist der Trick. Gehen Sie zu " C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc " und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die dort angezeigte Datei "hosts". Denken Sie daran, "C" durch den Laufwerksbuchstaben Ihres Systemlaufwerks und "Windows" durch den Windows-Ordner zu ersetzen, der zu Ihrer bestimmten Windows-Version gehört. Öffne deine "hosts" Datei mit dem Editor und sieh es dir an. Sehen Sie die Website, die nicht verbunden ist? Wenn Sie dies tun, entfernen Sie den Eintrag in der Datei. Stellen Sie sicher, dass Sie nichts anderes als die IP-Adresse (eine Folge von vier durch Punkte getrennten Zahlen) und den Domänennamen löschen.

Wenn Sie wirklich die Datei "hosts" benötigen, um diesen DNS-Eintrag zu haben, halten Sie die "Windows" -Taste auf Ihrer Tastatur (neben der "Alt" -Taste) und drücken Sie "R." Geben Sie "cmd" in diesem Fenster ein Drücken Sie Enter."

Einmal rein, tippe ein

 nslookup domain.com

Ersetzen Sie "domain.com" durch den Domainnamen, für den Sie die IP-Adresse haben möchten. Geben Sie die IP-Adresse, die Sie unter "Adressen" in "Nicht autorisierende Antwort" finden, in Ihren "hosts" -Dateieintrag anstelle der alten IP-Adresse ein. Das löst das Problem. So sollte Ihr Fenster nach einer Suche aussehen:

Wenn Sie in Ihrer "hosts" -Datei keinen Eintrag gefunden haben, sollten Sie den Dienst "DNS-Client" neu starten. Tun Sie dies, indem Sie diesem Pfad folgen (Windows 7):

Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> Verwaltung -> Dienste.

Suchen Sie "DNS-Client", klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie auf "Stop". Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf "Start".

Schließen Sie nicht aus, dass die Website vorübergehend nicht verfügbar ist. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Wenn Sie herausfinden möchten, ob die Website nicht aktiv ist, sollten Sie die IP-Adresse der Website mithilfe von "ping domain.com" in Ihrer Befehlszeile pingen und "domain.com" durch die Domäne ersetzen, die Sie pingen möchten.

F: Ich versuche, eine Heimgruppe einzurichten. Ich kann eine Heimnetzgruppe auf beiden vernetzten Computern starten, kann aber der Heimnetzgruppe eines Computers nicht beitreten. Was mache ich?

A: Machen Sie das erst, wenn beide Computer mit demselben Router / Switch verbunden sind. Bei verschiedenen Routern treten möglicherweise Probleme mit Subnetzen auf. Zweitens können Sie Probleme bekommen, wenn Sie versuchen, der Heimnetzgruppe eines Computers beizutreten, nachdem Sie auch eine auf der anderen erstellt haben. Verlassen Sie die Heimnetzgruppe auf beiden Computern, starten Sie die Computer neu, erstellen Sie eine Heimnetzgruppe auf einem Computer, und versuchen Sie, sie auf Ihrem verbleibenden PC zu verbinden. Wenn die Heimnetzgruppe nicht angezeigt wird oder aus irgendeinem Grund keine Verbindung hergestellt werden kann, versuchen Sie, den zweiten Computer erneut zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Microsoft. Folge dieser Anleitung.

F: Etwas macht meinen Computer besetzen mehr RAM und es steigt nur weiter.

A: Dies kann durch einen Virus oder einen Speicherverlust in einer Anwendung geschehen. Ich schlage vor, dass Sie Ihren Computer auf Viren untersuchen, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Programm ein Speicherleck hat. Speicherlecks treten auf, wenn ein Programm in einer Endlosschleife weiterläuft und mehr Speicher für nicht verwendete Dinge benötigt. Es ist ein Fehler und Sie sollten den Entwickler der Anwendung informieren, wenn Sie herausfinden, dass es undicht ist. Speicherlecks sind sehr häufig und können die normale Funktionalität Ihres Computers gefährden.

Um einen Speicherverlust zu entdecken, drücken Sie "Strg + Umschalt + Esc" oder "Strg + Alt + Entf", um auf Ihren Aufgabenmanager zuzugreifen. Klicken Sie auf die Registerkarte "Prozesse" und sortieren Sie die Elemente in der Liste nach "Arbeitssatz", wobei der Pfeil nach unten zeigt. Sie können dies tun, indem Sie wiederholt auf den Spaltennamen oben in der Liste klicken. Überprüfen Sie die Zahlen und notieren Sie, ob einige von ihnen stetig steigen. Einige von ihnen steigen gelegentlich, aber Sie suchen nach einem, der ohne Gnade aufgeht. Ihr Task-Manager-Fenster sollte folgendermaßen aussehen:

Sobald Sie den Fehler gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag in der Liste und klicken Sie auf "Prozess beenden". Bestätigen Sie die Beendigung des Vorgangs. Sie sollten entweder das bestimmte Programm beenden oder zu einer älteren Version zurückkehren, von der Sie wissen, dass sie in Ordnung war. Vielleicht war es sogar ein Zufall, und beim nächsten Mal wird die Anwendung nicht funktionieren.

Ich muss betonen, wie wichtig es ist, den Anwendungsentwickler über das Problem zu informieren.

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