Online-Rezensionen haben uns ein einzigartiges Fenster darüber gegeben, was andere über das Produkt denken, das die Grenzen unserer unmittelbaren Umgebung überschreitet. Vor dem Internet würden Sie nur durch Mundpropaganda oder Werbung von einem Produkt erfahren. Sie können nicht wirklich eine richtige Umfrage darüber durchführen, ob das Produkt für Sie geeignet ist, basierend auf den Meinungen einiger vertrauenswürdiger Freunde. Sie erhalten eine genauere Darstellung des Projekts, wenn Sie sich ansehen, was Hunderte von Personen zu sagen haben. Deshalb sind Online-Bewertungen so erstaunlich, obwohl wir sie als selbstverständlich betrachten. Aber was ist, wenn die Person, die die Rezension gibt, tatsächlich versucht, Sie subtil zu überzeugen, sie trotz ihrer Mängel zu kaufen? Sind Online-Bewertungen wirklich objektiver als die Eingaben Ihrer Freunde?

Betreten Sie die Welt der gefälschten Bewertungen

Trotz der Versuche, betrügerische Bewertungen zu unterdrücken, werden sie praktisch überall erscheinen. Neulich sah ich mir die Bewertungen von 18650 Batterien an (jene großen Lithium-Ionen-Batterien, die man in verschiedenen Unterhaltungselektronikgeräten findet). Eine besondere Batterie, die meine Aufmerksamkeit erregte, war eine Batterie, die nicht von der Marke getestet wurde und bei der kein einziger Entladetest durchgeführt wurde, aber sie hatte eine unheimliche Menge an Fünf-Sterne-Bewertungen. Sie waren alle in gebrochener Sprache geschrieben. Ich habe sie alle sofort als Fälschung geschrieben, nachdem ich eine andere Website mit einer großen Anzahl von Rezensionen entdeckt hatte, die aussahen, als wären sie von Leuten geschrieben worden, die tatsächlich die Batterie benutzten. Sie hatten nichts Bemerkenswertes zu sagen.

Dies ist eine Erfahrung, die viele Leute, die häufig online bestellen, beziehen können. Um falsche Kritiken zu vermeiden, wenden sich die Leute oft an strengere und seriösere Seiten wie Yelp, das das Mantra "Real People" trägt. Echte Reviews. "Trotz eines Algorithmus, der Benutzereingaben, die als Fälschungen verdächtigt werden, schnell ablegt, scheint er selbst Probleme zu haben. Das Büro des New Yorker Generalstaatsanwalts hat kürzlich eine Reihe von Unternehmen mit der Geldbuße belegt, weil sie Freiberufler dafür bezahlen, gefälschte Rezensionen über Yelp zu schreiben. Es gibt Bewertungen, die durchgehen, was für Leute, die nach objektiven Meinungen suchen, Ärger bereitet.

Nicht alle gefälschten Bewertungen versuchen jedoch, ein falsches Bild eines Produkts darzustellen. Einige von ihnen, wie die Bewertungen für diese Pferdekopfmaske bei Amazon, sind komplett gemacht, um den Leuten ein oder zwei gute Schmunzeln zu geben. Amazon hat das Phänomen bemerkt und hat sogar ein paar Produkte für ihre lustigsten Reviews vorgestellt.

Warum werden falsche Bewertungen geschrieben?

Es gibt drei Hauptgründe, warum jemand eine betrügerische Rezension schreiben würde: den Eindruck zu erwecken, dass ein Produkt besser funktioniert als es wirklich ist, um den Eindruck zu erwecken, dass das Produkt schlechter ist als es wirklich ist (Versuch, Konkurrenz zu verleumden), oder zu sein ein "Klassenclown" (wie es bei einigen Amazon-Bewertungen der Fall ist). Die ersten beiden Kategorien sind am schädlichsten, und die letzte Kategorie ist ein Produkt der "Webkultur".

Manchmal können Leute eine gefälschte Rezension über ein Produkt veröffentlichen, weil sie in der Erfahrung davon konsumieren wollen, es ohne es zu kaufen zu benutzen (es ist eine psychologische Sache). Diese Bewertungen sind jedoch selten.

Wie finde ich eine falsche Bewertung?

Wenn Sie herausfinden möchten, ob Sie wirklich ein Produkt im Internet kaufen sollten, lesen Sie zuerst die Bewertungen ! Kaufen Sie es nicht einfach, denn fünf hübsche Sterne erscheinen neben seinem Namen. Für alles, was Sie wissen, waren alle Kritiken darüber falsch! Achten Sie während des Lesens auf diese Dinge:

  • Konsequent gebrochene Sprache für ein Produkt, das nur dann verfügbar ist, wenn eine große Mehrheit fließend gesprochen wird (dh eine unnatürlich große Menge gebrochener rumänischer Sprecher auf einer rumänischen Website);
  • Alles, was über das Produkt gesagt wird, ist sehr positiv, aber es werden keine technischen Details angegeben;
  • Die "Pros-" und "Cons" -Listen zeigen konsistent nur "Pros", aber keine "Cons" oder umgekehrt;
  • Sehr starke emotionale Worte, aber kein wirklich konstruktiver Zusammenhang; und / oder
  • Die Reviewer verwenden anstelle ihres echten Namens Nicknames (auf Yelp).

Eine Rezension kann eine dieser Aussagen haben und trotzdem echt sein. Verwenden Sie daher Ihr bestes Urteilsvermögen, um sicherzustellen, dass das, was Sie lesen, von einer Person stammt, die das Produkt tatsächlich verwendet hat. Denken Sie daran, dass viele betrügerische Rezensenten Freiberufler sind, die Pennies auf den Dollar (in der Regel $ 1 pro Pop) bezahlt werden, um eine Rezension zu schreiben. Sie werden sich nicht viel Mühe geben. Versuchen wir also, zwei Beispiele von Reviews (eine betrügerische und dann eine echte) über einen Kopfhörer zu erstellen.

So könnte ein betrügerischer aussehen:

@ ndak105: Wow! Ich habe gerade dieses Paar Kopfhörer gekauft und höre Musik. Klangqualität ausgezeichnet! Nichts kann dazu passen!

Ein echter würde eher so aussehen:

@ craig77: Ich habe diese Kopfhörer vor etwa einer Woche gekauft und höre seitdem Musik und schaue Filme mit ihnen an und ab. Sie werden nicht einfach einen Kopfhörer mit dieser Art von Rauschunterdrückung zu diesem Preis finden. Es gibt ein kaum wahrnehmbares, aber hörbares Summen, das vom linken Ohr kommt. Du wirst es nicht hören, wenn du etwas hörst, aber es könnte dich stören, wenn du eine "ruhige Zeit" hast. Ich würde sie sicherlich wieder kaufen, wenn du die Gelegenheit dazu hättest.

Der letzte Benutzer scheint die Kopfhörer tatsächlich benutzt zu haben. Die Überprüfung ist eher wahr.

Können wir jemals dem Internet vertrauen ?!

Wie jeder, der mit der Ebbe und Flut des Internets "im Einklang" steht, Ihnen sagen kann, ist es ein ebenso großartiger Ort, um Informationen zu bekommen, als sich manipulieren und betrügen zu lassen. In einer Weise, die nicht anders ist, als an der "echten" Gesellschaft teilzunehmen oder fernzusehen. Allerdings sind Personen, die dem geschriebenen Wort schnell vertrauen, oft anfälliger dafür, der dunklen Seite des Internets zum Opfer zu fallen.

Wie sehen Sie uns das Problem anzugehen, den ganzen Betrug herauszufiltern? Erzähle uns in einem Kommentar!