Computer sind keine unfehlbaren Maschinen; Sie brauchen ab und zu Unterstützung. Es ist eine Tatsache des Lebens, ob Sie Windows, Linux oder Mac OS verwenden. Das heißt, es gibt zwei Arten von Fehlern: solche, die existieren und solche, die nicht existieren. Betrüger werden immer versuchen, Probleme auf Ihrem Computer zu erzeugen, die nicht existieren, um irgendwie davon abzulenken, Ihnen falsche Dienste zu geben. Der Tech-Support-Betrug ist der häufigste Weg, den PC-Benutzer, insbesondere diejenigen, die Microsoft Windows verwenden, dazu verleiten, über Bargeld zu fischen. Wir werden untersuchen, wie dies geschieht und wie man sich davor bewahrt, Opfer dieser Betrüger zu werden.

Wie funktioniert der Tech Support Scam?

Der technische Support-Betrug ist von Natur aus einer der überzeugendsten, wenn man bedenkt, dass die meisten Menschen immer unzufrieden mit der Leistung ihres Computers sind. In vielen Fällen gibt es mindestens ein paar Probleme in jedem Computer. Angesichts dieser Informationen kann jeder einen Computer-Noob davon überzeugen, dass sein Computer repariert werden muss. Dies macht es einfach, Menschen auf diese Weise zu betrügen.

In früheren Zeiten (und sogar jetzt) ​​werden viele Betrüger jemanden direkt aus einer Telefonnummernliste anrufen und ihnen sagen, dass sie Probleme mit ihrem Computer haben. Der nächste Schritt des Betrugs ist es, den Einzelnen zu überzeugen, eine Software zu installieren, die im System gefälschte Fehler findet. Danach wird der Betrüger den "Kunden" (lies: Opfer) davon überzeugen, ihm vollständigen Zugang zum System zu gewähren, damit er diesem Individuum "helfen" kann, die Fehler loszuwerden. Dieser Dienst kommt natürlich zu einem hohen Preis, der Hunderte von Dollars erreichen kann.

Ein eingehenderes Verfahren beinhaltet eine Werbung für die Software, die ich zuvor beschrieben habe. Es gibt keinen "Verkäufer", der an diesem Betrug beteiligt ist. Die Software macht die ganze Arbeit. Es wird Fehler finden und den Benutzer davon überzeugen, eine "Pro" -Version zu kaufen, die bis zu $ ​​50 kosten kann. Dies ist bei weitem die leichtere Option, da wenig Aufwand verschwendet wird, um den "Kunden" zu überlisten.

Oft wird eine Kombination beider Methoden für den Betrug verwendet. Sobald der Nutzer die Pro-Version der Software erwirbt, muss er eine Nummer anrufen, um die Software zu "aktivieren". Nach dem Anrufen der Nummer werden sie von einem Verkäufer begrüßt, der versucht, ihnen noch mehr falsche Software zu verkaufen. Diese Kombination ist am profitabelsten und führt oft dazu, dass die Opfer Hunderte von Dollar für Sicherheitssoftware zahlen, die im Wesentlichen nichts zur Gewährleistung der Sicherheit des Benutzers beiträgt.

Vermeiden Sie diese Scams ist einfach!

Menschen, die auf diese Betrügereien hereinfallen, geraten oft in die Falle, an den guten Willen anderer im Internet zu glauben. Die Lösung hier ist, die Skepsis Muskeln im Gehirn zu arbeiten, wenn Sie mit einer Anzeige, einer E-Mail oder irgendeiner Form von Außenkontakt konfrontiert werden, sei es von einer anderen Person oder als eingehende Methode, Ihre Aufmerksamkeit zu erhalten (zB eine Videopräsentation mit einem Link zu irgendeiner Software). Laden Sie keine Software herunter, die Sie noch nicht erforscht haben. Geben Sie das Wort "Betrug" nach dem Namen der Software in Google ein und ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen.

Was das Cold-Calling betrifft, ist das noch einfacher zu vermeiden. Hängen Sie einfach das Telefon auf, wenn Ihnen jemand sagt, dass Sie Probleme mit Ihrem Computer haben. Diese Leute behaupten oft, von Microsoft, Google oder einem anderen großen Unternehmen zu sein, und diese Unternehmen haben nicht die Zeit oder die Ressourcen, um die Systeme der Benutzer zu babysitten. Kein Unternehmen, das Software herstellt, ist bestrebt, seine Kunden anzurufen, um ihnen mitzuteilen, dass sie Probleme mit ihren Systemen haben. Sie haben dafür technische Support-Nummern und selbst über diese Kommunikationswege werden Sie Schwierigkeiten haben, eine Lösung zu finden. Wenn sie nur mäßig in der Lage sind, Ihnen zu helfen, wenn Sie sie anrufen, gibt es keinen Grund zu denken, dass es möglich ist, dass sie ein neues unternehmensweites Programm starten, um Sie anzurufen und Ihnen bei Ihren Problemen zu helfen.

Irgendwelche anderen Ideen zu vorbeugenden Methoden? Erzähle uns in einem Kommentar!