Dies ist ein gesponserter Artikel und wurde von NetHunt CRM ermöglicht. Die tatsächlichen Inhalte und Meinungen sind die einzigen Ansichten des Autors, der redaktionelle Unabhängigkeit bewahrt, auch wenn ein Beitrag gesponsert wird.

Wenn Sie ein Unternehmen betreiben (oder gerade erst begonnen haben), ziehen Sie möglicherweise in Erwägung, eine CRM-Lösung (Customer Relationship Management) zu verwenden, um Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen und Ihr Verkaufsziel schneller zu erreichen. Während es viele CRM-Dienste gibt, bietet NetHunt CRM ein interessantes Angebot, indem es Ihre Gmail in ein CRM-System verwandelt. Wenn Sie ein Google Mail-Nutzer sind, lohnt es sich, es auszuprobieren.

Was ist NetHunt CRM?

NetHunt CRM ist ein Customer Relationship Management-System für Google Mail / Google Apps. Anstatt einen Drittanbieter-CRM-Service zu verwenden und alles noch einmal neu zu erlernen, verwandelt NetHunt CRM Ihren Posteingang in ein CRM-System, sodass Sie Ihr Unternehmen einfach verwalten können, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. Der wahre Wert von NetHunt CRM liegt in seiner Einfachheit und engen Integration mit dem Google Apps-Ökosystem. Durch die Verwendung eines einfachen Ordner- und Datensatzsystems können Sie Ihr Material problemlos organisieren, während Sie weiterhin Google Mail, Hangout, Kalender usw. verwenden.

Installation

NetHunt CRM funktioniert in Form einer Chrome-Erweiterung. Ja, es ist nur für Google Chrome verfügbar (auch für den Chromium-Browser oder jeden anderen Browser, der Chrome-Erweiterungen wie Opera / Vivaldi installieren kann). Beginnen Sie mit der Installation der NetHunt CRM-Erweiterung. Nach der Installation öffnen Sie einen neuen Tab und melden Sie sich bei Ihrem Google Mail-Konto an (oder laden Sie den Tab, sofern dieser bereits geöffnet ist), und Sie werden aufgefordert, NetHunt die Berechtigung zum Anzeigen und Verwalten Ihrer Kontakte und E-Mails zu erteilen.

Wie es funktioniert

Es gibt zwei wichtige Dinge, die Sie wissen müssen, während Sie in NetHunt CRM arbeiten: Arbeitsbereiche und Datensätze. Arbeitsbereiche ist der Bereich des Geschäfts, das Sie verwalten möchten (z. B. Verkauf, Einstellung oder Marketing), und Datensätze sind die Daten (es kann sich um Verkaufsdatensätze, Vertriebsnachrichten, Verträge, Mitarbeiterdatensätze usw. handeln) im Arbeitsbereich.

Bei der ersten Ausführung, nachdem Sie die Berechtigung erteilt haben, fordert Sie NetHunt CRM auf, Ihren ersten Arbeitsbereich einzurichten.

Sie können aus den voreingestellten Vorlagen wie Verkauf, Support, Mieten oder Immobilien auswählen oder einfach auf "Einen leeren Arbeitsbereich erstellen" klicken, um es komplett neu einzurichten. Das Gute ist, dass Sie nicht auf einen einzigen Arbeitsbereich beschränkt sind. Sie können Ihrem Konto verschiedene Arbeitsbereiche hinzufügen, solange dies Ihrem Workflow entspricht. Sie können den Arbeitsbereich jederzeit auch löschen.

Für diese Instanz habe ich "Sales" ausgewählt. Nachdem der Arbeitsbereich eingerichtet wurde, wird ein Tutorial angezeigt, das Sie verfolgen oder überspringen können.

Mit NetHunt

Die Verwendung von NetHunt ist sehr einfach. Auf alle Aktionen kann über den Link Arbeitsbereich in der Seitenleiste zugegriffen werden. Jeder Arbeitsbereich enthält eine Reihe von Ansichten, in denen Ihre Datensätze gespeichert sind. Wenn Sie einen Datensatz hinzufügen, wird er in den Ansichten angezeigt, und Sie können zwischen einer listenbasierten Ansicht oder einer kartenbasierten Ansicht wechseln. In meinem Fall wird durch Klicken auf den Link Verkauf ein Dropdown-Menü mit voreingestellten Artikeln wie Deals und Kunden angezeigt. Wenn Sie auf jede Ansicht klicken, etwa "Meine Angebote", werden alle darunter liegenden Datensätze angezeigt. Natürlich gibt es beim ersten Start nichts, Sie können also auf den blauen "+" - Button klicken, um einen neuen Datensatz hinzuzufügen.

Jeder Datensatz enthält einen Überarbeitungsverlauf und einen Konversationsabschnitt, in dem Sie Notizen zum Datensatz hinzufügen können.

In Ihrem E-Mail-Posteingang sehen Sie neben dem Betreff auch das Nethunt-Symbol. Wenn Sie darauf klicken, können Sie eine E-Mail als Datensatz zu Ihrem Arbeitsbereich hinzufügen.

Funktionen von NetHunt CRM

Live-Zusammenarbeit

Während es mit Ihrem Google-Konto verknüpft ist, können Sie Ihrem Arbeitsbereich Nutzer hinzufügen und mit diesen zusammenarbeiten. Alle Teammitglieder erhalten Live-Updates zu den Geschäftsinformationen, die mit ihnen geteilt werden. NetHunt CRM zeigt sofort alle Änderungen in den Datensätzen an.

Nachverfolgen

Wenn Sie Ihre Lead-Leads per E-Mail versenden, möchten Sie sie möglicherweise einige Tage später weiterverfolgen. Mit der Funktion "Follow-up" in NetHunt CRM können Sie der Folge-Liste E-Mails hinzufügen und Sie daran erinnern, wann es an der Zeit ist, Ihre Leads zu verfolgen.

Um zur Folge-Liste hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf das Symbol rechts neben der E-Mail in Ihrem Posteingang. Es erscheint ein Dropdown-Menü, in dem Sie zur Eingabe des Follow-up-Datums aufgefordert werden.

Nach dem Hinzufügen zur Follow-up-Liste können Sie auf den Link "Follow-Ups" in der Seitenleiste klicken, um auf alle E-Mails zuzugreifen, für die eine Nachverfolgung erforderlich ist.

Massenmailing und E-Mail-Tracking

Es wäre keine gute Software, wenn Sie keine Massenmails machen könnten. Sie können einfach zu Ihrem Arbeitsbereich gehen, alle Datensätze auswählen, an die Sie eine E-Mail senden möchten, und auf die Schaltfläche Massen-E-Mail klicken. Es unterstützt auch Serienbriefe, sodass Sie Ihre E-Mails mit den Namen und Verkaufsprodukten der Leads personalisieren können.

Mit der Schaltfläche "Mail-Tracking" können Sie auch einen Tracking-Code zu Ihrer E-Mail hinzufügen, um zu verfolgen, wie viele Ihrer E-Mails geöffnet wurden.

Mobiler Zugriff

NetHunt CRM wird außerdem mit einer mobilen App für Android und iOS ausgeliefert, mit der Sie unterwegs auf Ihren Arbeitsbereich und Ihre Datensätze zugreifen können.

Preisgestaltung

NetHunt CRM ist kostenlos (Testarbeitsbereiche mit allen Funktionen) für die ersten vierzehn Tage. Danach kostet es 25 Dollar für ein Team von fünf Benutzern. Für ein Team von bis zu zehn Benutzern wird es 100 $ pro Monat kosten. Es hat auch Pläne für bis zu 100 Benutzer. Sie können hier den vollen Preisbereich einsehen.

Fazit

Die Idee, Gmail als CRM zu verwenden, ist für NetHunt CRM eine interessante Sache. Anstatt Gmail in eine Drittanbieter-CRM-Lösung zu integrieren, integriert sich NetHunt CRM in Gmail. Ein offensichtlicher Nachteil ist, dass es nur mit Google Mail funktioniert. Wenn Sie kein Google Mail-Nutzer sind oder eine Software von Drittanbietern wie Outlook zum Verwalten Ihrer E-Mails verwenden, ist dies definitiv nichts für Sie. Auf der guten Seite bedeutet dies, dass NetHunt CRM sehr genau weiß, wer seine Zielgruppe ist und seinen Nutzern einen spezialisierten und dedizierten Service bieten kann.

Ein weiterer eklatanter Nachteil ist, dass es nur als Chrome-Erweiterung verfügbar ist, was bedeutet, dass Firefox-, IE / Edge- und Safari-Benutzer nicht auf den Dienst zugreifen können. Ich benutze Firefox als meinen primären Browser und finde den Wechsel zu Chrome zu diesem Zweck eine lästige Pflicht. Bis es browserübergreifend kompatibel wird, wird es sein Wachstum einschränken und keine gute Alternative zu anderen CRM-Lösungen sein.

Alles in allem ist NetHunt CRM für ein einfaches, unkompliziertes CRM, das in Ihren Workflow integriert wird, eines, das Sie ausprobieren können, sofern Sie ein Google Mail- und Google Chrome-Nutzer sind.

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