Obwohl iPhones und iPads andere Apps unterstützen, um ins Web zu gelangen, bleibt Safari der beliebteste und am häufigsten verwendete Browser für iOS-Benutzer. Die Problembehandlung bei Safari kann sehr frustrierend sein, vor allem wenn Sie aufgrund dieser Probleme nicht online nach einer Lösung suchen können. Hier sind ein paar häufige Gründe, warum Safari möglicherweise nicht auf Ihrem iPhone funktioniert und wie Sie die Probleme beheben können.

Das Problem: Safari abgestürzt und wird nicht geöffnet

Wenn Sie jemals in Panik geraten sind, nachdem Safari unerwartet geschlossen wurde und die App nicht gestartet werden konnte, ist wahrscheinlich ein Fehler aufgetreten, der sich auf die Suchmaschinenvorschläge von Safari auswirkt. Dieses Problem kann dazu führen, dass die App abstürzt, einfriert oder nicht gestartet werden kann. Obwohl der Bug in der Regel Geräte mit iOS 10 plagt, kann er fast jedes iPhone oder iPad betreffen.

Wie man es behebt: Deaktivieren Sie Suchmaschinen Vorschläge

1. Gehen Sie zu "Einstellungen" und wählen Sie "Safari" in Ihrer App-Liste.

2. Suchen Sie nach "Suchmaschinen-Vorschläge" und schalten Sie sie aus.

Diese Funktion bietet Vorschläge, nach was Sie suchen können, wenn Sie in die Suchleiste von Safari eingeben. Durch die Deaktivierung wird das Problem für viele Benutzer behoben.

Das Problem: Safari ist grau (und öffnet sich nicht)

Apps, die grau werden, wenn Sie darauf tippen, oder grau, wenn Sie Ihr Telefon einschalten, sind ein weit verbreitetes Problem für viele iPhone-Benutzer, die zu iOS 11 wechseln. Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, funktioniert Safari möglicherweise nicht mehr, wenn Sie zu einer anderen App navigieren Es ist geöffnet und das Symbol kann grau erscheinen.

Wie man es repariert: Aktualisieren Sie Ihre Software

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste Version von iOS. Apple enthält wichtige Fehlerbehebungen bei jedem Softwareupdate. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr iPhone oder iPad auf dem neuesten Stand halten. iOS 11.1 hat diesen Fehler für die meisten Benutzer behoben. Stellen Sie also sicher, dass Sie auf 11.1 oder höher aktualisieren, wenn Sie eine ältere Version von iOS verwenden.

1. Gehen Sie zu "Einstellungen -> Allgemein".

2. Wählen Sie "Software Update" und installieren Sie das neueste Update.

Das Problem: Safari ist langsam

So mächtig Ihr iPhone auch sein mag, es kann sich mit allen überflüssigen Informationen, die es verarbeitet, festsetzen. Wenn Sie bemerken, dass Safari länger dauert, um Seiten oder Grafiken zu laden, ist es vielleicht an der Zeit, etwas Ordnung zu schaffen. Löschen Sie den Browserverlauf, die Websitedaten und den Cache, damit Safari reibungsloser läuft.

Wie man es behebt: Löschen Sie Ihre Daten

So löschen Sie Ihre Cookies, den Cache und den Browserverlauf:

1. Gehe zu "Einstellungen -> Safari".

2. Wählen Sie "Verlauf und Daten löschen". Safari speichert Ihre AutoFill-Informationen, wenn Sie diese Option wählen.

Um den Browserverlauf zu behalten, aber den Cache und die Cookies zu löschen:

1. Gehe zu "Einstellungen -> Safari -> Erweitert".

2. Wählen Sie "Websitedaten -> Alle Websitedaten entfernen" und tippen Sie auf "Jetzt entfernen". Beachten Sie, dass Safari Ihre AutoFill-Informationen nicht speichert, wenn Sie diese Option wählen.

So entfernen Sie nur einen Teil Ihres Browserverlaufs, Cache und Cookies:

1. Öffnen Sie Safari und tippen Sie auf das Lesezeichen-Symbol.

2. Öffnen Sie Ihren Verlauf und tippen Sie auf "Löschen".

Safari bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Verlauf, Cookies und Browserdaten von der letzten Stunde, dem letzten Tag, den letzten 48 Stunden oder von Ihrem gesamten Verlauf zu löschen.

Das Problem: Safari lädt keine Seite

Wenn Safari eine Website nicht laden kann oder eine leere Seite lädt, liegt dies möglicherweise an einem Netzwerkfehler oder einer schlechten Netzwerkverbindung.

Wie man es behebt: Ändern Sie Ihre Netzwerkeinstellungen

Versuchen Sie, Ihre WLAN-Verbindung zurückzusetzen und sich erneut mit dem Netzwerk zu verbinden.

1. Gehen Sie zu "Einstellungen -> WLAN" und schalten Sie es aus und dann nach einigen Sekunden wieder ein.

2. Wenn Sie mobile Daten verwenden, gehen Sie zu "Einstellungen -> Mobilfunk" und schalten Sie "Mobilfunkdaten" nach einigen Sekunden aus und wieder ein.

3. Wenn keine der beiden Optionen funktioniert, gehen Sie zu "Einstellungen -> WLAN", stellen Sie eine Verbindung mit einem anderen WLAN-Netzwerk her und laden Sie die Webseite erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen in ihrer ursprünglichen Konfiguration wiederherzustellen.

1. Gehen Sie zu "Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen" und wählen Sie "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".

Das Problem: Safari funktioniert immer noch nicht

Auch wenn es sich um Klischees anhört, kann das Ein- und Ausschalten des Telefons die Lösung für eine beliebige Anzahl von Safari-Problemen sein.

Wie man es repariert: Starten Sie Safari neu oder starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn keine der vorherigen Fixes zur Lösung Ihres Problems beitragen, versuchen Sie, die App neu zu starten oder das Telefon neu zu starten.

1. Tippen Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche, um Multitasking zu öffnen, und wischen Sie nach oben, um das Schließen der App zu erzwingen. Wischen Sie für iPhone X-Benutzer vom unteren Bildschirmrand nach oben und drücken Sie auf den Bildschirm, wenn sich Ihr Finger in der Nähe der Mitte befindet, um die Multitasking-Ansicht zu öffnen, und wischen Sie dann auf Safari, um sie zu schließen.

2. Um das Telefon herunterzufahren, drücken und halten Sie die Sleep / Wake-Taste, bis ein Schieberegler erscheint. Nach rechts schieben, um das Telefon auszuschalten. Halten Sie bei iPhone X-Benutzern die seitliche Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird. Schieben Sie es dann nach rechts, um das Telefon auszuschalten.

Fazit

Native iOS-Apps wie Safari sind im Allgemeinen sehr stabil, Bugs und Abstürze sind daher selten. Wenn Safari noch einige Zeit benötigt, um Webseiten zu laden, wenden Sie sich an Ihren Internet- oder Mobilfunkanbieter, um zu sehen, ob etwas die Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigt. Wenn beim Laden einer bestimmten Seite immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Administrator der Website, um zu erfahren, ob es sich um ein Serverproblem handelt. Wenn Safari weiterhin abstürzt oder sich nicht öffnet, wenden Sie sich direkt an den Apple Support, um weitere Unterstützung und technischen Support zu erhalten.