Als Skype 2003 zum ersten Mal veröffentlicht wurde, störte es den Markt für Video- und VoIP-Kommunikation derart, dass es die Idee in den Mittelpunkt rückte. Trotz dieser Zugkraft hat es 2016 Mühe, seinen Marktanteil zu halten, da seine Wettbewerber mehr Funktionen und eine höhere Konferenzqualität anbieten.

Aber wenn es etwas gab, das dazu diente, die Dominanz von Skype auf dem Konferenzmarkt zu bedrohen, dann war es die Tatsache, dass sich Leute für Accounts registrieren mussten, um an Gesprächen teilzunehmen. Ab 2013 tauchten Alternativen auf, die an der Basis abzustreifen begannen, und wir sehen keine Anzeichen dafür, dass sich dies zu irgendeinem Zeitpunkt in der Zukunft verlangsamen wird.

Ich beabsichtige, die Fragen zu beantworten, warum sich Startups (und Skype) von diesem Modell entfernen und wie Sicherheit auch ohne formale Authentifizierung garantiert werden kann.

Wie Konten Kommunikation erschweren

Um jemanden im Internet zu erreichen, müssen Sie wissen, dass die Person, mit der Sie sprechen, diejenige ist, von der sie sagen, dass sie es ist. Sie brauchen auch einen echten Beweis dafür, dass du du bist. Deshalb haben wir Konten. Wenn ein Konto mit dem Namen "Miguel Leiva-Gomez" Ihnen eine Sofortnachricht in einem sozialen Netzwerk sendet, wissen Sie (die Möglichkeit von Betrügern auszuschließen), dass ich es bin.

Was aber, wenn du nur auf Twitter erscheinst und ich nur auf Facebook bin? Die einzige Möglichkeit, in diesem speziellen Szenario miteinander zu kommunizieren, besteht darin, einen Twitter-Account zu erstellen oder einen auf Facebook zu erstellen.

Wir leben in einer Zeit, in der fast jede einzelne Person, die im Internet surft, mindestens ein Konto hat, sicherlich eines, das an eine E-Mail-Adresse gebunden ist. In der Tat hat der durchschnittliche Internetbenutzer mehr als 5 verschiedene Konten zu verwalten. Dies führt zu einem psychosozialen Phänomen, das als "Kontoermüdung" bekannt ist.

Es ist schwierig, jemanden dazu zu überreden, ein ganz neues Konto zu eröffnen, nur um mit einer anderen Person zu sprechen, und das ist das Dilemma, in dem Dienste wie Skype bis 2013 auftraten, als sogar Social-Networking-Dienste wie Facebook anfingen, Video aufzunehmen Anrufe als Teil ihres Messaging-Funktionsumfangs und Google experimentierte mit Hangouts. Diese Sites benötigten auch Accounts, aber sie hatten bereits einen Löwenanteil der Internetnutzer unter ihrem Dach.

Um die Verletzung zu ergänzen, haben Google und Facebook eine Praxis namens "Föderation" eingeführt, in der Sie diese Konten als "Reisepass" verwenden können, um sich auf anderen Websites anzumelden. Dies machte es schnell möglich, dass eines dieser Konten (oder beide) viel wertvoller war als alles, was Skype denjenigen anbieten konnte, die ihre Dienste nicht bereits nutzen.

Was Skype darüber getan hat

Da fast jeder Internetnutzer ein Konto auf einer anderen Kommunikationsplattform hat, ist es schwierig zu rechtfertigen, dass noch ein weiterer für eine übergeordnete Plattform wie Videokonferenzen erforderlich ist. Skype hat eine Seite aus dem Buch von Zoom.Us genommen und benötigte nicht länger ein Konto für eine Videokonferenz.

Stattdessen können Hosts ihren Gästen einen Link senden, damit sie sofort an dem Meeting teilnehmen können. Dies kann ein Fall von "zu wenig, zu spät" sein, da es viele Alternativen gibt (wie z. B. Zoom), die ein viel funktionsreicheres Angebot mit qualitativ höherwertigem Video unter Verwendung des gleichen kontofreien Modells für Gäste eingeführt haben Eingänge.

Obwohl Skype immer noch über eine enorme Benutzerbasis verfügt und dieser Schritt möglicherweise Microsoft geholfen hat, wird dieser Schritt allein sicherlich kein nachhaltiges Wachstum garantieren.

Was ist mit Sicherheit?

Ein Accountless-Eintrag (in der Theorie) bedeutet, dass jeder, der über den Link zu Ihrer Videokonferenz verfügt, diesen betreten kann und sich möglicherweise als einer Ihrer Gäste ausgeben kann. Die meisten Anbieter lassen Sie Leute aus der Konversation rausschmeißen, wenn Sie sie nicht wollen, aber Sie können wahrscheinlich sehen, wie ein offener Raum, in den Sie hineinlaufen können, Sie extrem verwundbar macht.

Das Treffen von Kennwörtern und nicht statischen Konversationskennungen (eine ID, die sich jedes Mal ändert, wenn Sie ein neues Convo starten) stellt sicher, dass jede Konversation privat ist, während die Benutzer weiterhin Zugriff haben, ohne dass sie Konten auf der Plattform erstellen müssen.

Am Ende werden wir weiterhin Startups sehen, die versuchen, die Auswirkungen von Kontoermüdung zu konsolidieren, und Anbieter von Videokonferenzen müssen sich an diesen Trend anpassen oder Gefahr laufen, die Relevanz für neue Benutzer zu verlieren.

Welches Modell bevorzugst du? Erzähle uns in einem Kommentar!