Kürzlich wurde bekannt gegeben, dass Apple Support einen YouTube-Kanal mit Tutorialvideos für iOS gestartet hat. Einige sind vielleicht dankbar für den Service, während andere das Gefühl haben, dass es eine Verschwendung ist, da die Flut von Nutzervideos den Platz bereits füllt. Wir haben einige unserer Autoren gefragt: "Verwenden Sie eher Tutorials von Geräte- und Softwarefirmen oder Benutzern?"

Unsere Meinung

Da jedem Gerät, das er kauft, Gebrauchsanweisungen beigefügt sind, sieht Miguel nicht oft Tutorials über Geräte oder Software, aber er hat die Gelegenheit dazu, und wenn er es tut, kümmert er sich nicht um die Quelle. "Die einzige wichtige Sache für mich ist es, die Informationen zu bekommen, die ich brauche." Er beginnt mit Material vom Hersteller oder Entwickler und von dort wird schauen, was die Benutzer zu sagen haben.

Phil geht davon aus, dass die Leute heutzutage nicht lesen, und bis zu einem gewissen Grad weiß er, dass sie Recht haben. Er stellt fest, dass "die Logik diktiert, dass der Hersteller eines Produkts die perfekte Einheit ist, um die Feinheiten zu demonstrieren." Dennoch vermutet er, dass Menschen nicht nur aus einer Quelle, wie Apple, nach Videos suchen. Es ist wahrscheinlicher, dass sie nach dem Thema suchen und dann das erste aussuchen, das aussieht, als ob es dem entspricht, wonach sie suchen, obwohl sie es in zehn bis fünfzehn Sekunden für das nächste aufgeben.

Er würde persönlich gerne offizielle Apple-Videos genießen, aber er weiß auch, dass "Apple eine Politik hat, nie über Negative zu diskutieren, also wird die Lösung von Fehlern und Problemen mit dem Kit auf der Prioritätenliste niedrig (oder null) sein . Er macht sich Sorgen, dass diese Videos nicht viel mehr als Marketing sein werden.

Während Alex selten Tutorials für Hardware verwendet, glaubt er, dass "Video-Tutorials für komplexe Software wie Photoshop und AfterEffects unverzichtbar sind." Und wenn diese YouTube-Videos so autoritativ sind, wie sie sein können, "werden sie eine großartige Ressource für Benutzer. " Im Allgemeinen glaubt er, dass " der Produkthersteller theoretisch am meisten über die Verwendung des Produkts weiß, so dass sie den tiefsten Einblick in seinen Betrieb bieten können. "

Auf der anderen Seite der Medaille findet Ryan "Tutorials und Handbücher, die von den Herstellern geliefert werden, als unglaublich langweilig und trocken." Er wird jeden Tag ein YouTube-Tutorial über diese Themen machen. Er bevorzugt Videos, die erklären, was sie tun, während sie es tun. "Ich finde es schneller und unendlich weniger frustrierend, jemandem Schritt für Schritt folgen zu können."

Ich sehe und erkenne die Punkte von allen oben. Für mich selbst suche ich selten nach Tutorials an sich. Ich stoße nur auf sie, wenn ich eine Fehlersuche mache. Und ja, Apple wird mehr über sein Produkt wissen als der Benutzer, aber ich habe festgestellt, dass sie nur daran interessiert sind, offizielle Methoden mit Ihnen zu teilen und nicht daran interessiert sind, zusätzliche "Tipps" zu geben, die helfen könnten. Oft verpassen sie ihre schriftlichen Tutorials, da sie bei meinen speziellen Problemen nicht helfen, und ich denke ihre YouTube-Videos werden mehr von den gleichen sein.

Deine Meinung

Bist du eine Anleitungsperson? Suchst du sie online oder stößt du nur auf sie, wenn du mit etwas zu kämpfen hast? Verwenden Sie eher Tutorials von Geräte- und Softwarefirmen oder Benutzern? Lassen Sie uns unten im Kommentarbereich wissen, wie es Ihnen geht.